Вообще-то, уже говорено-переговорено, что для начала нужно придумать линейку, а потом предмет, к которой ее прикладывать :-) Т.е. утром статистика, вечером — КПЭ.

Это раз.

Два — любые показатели субъективны в той или иной степени. Особенно на больших масштабах. Вопрос, как именно их измерять.

Т.е. не только статистика, но и методика. “Зачем?”

Три — приписки есть везде. Правильно их оценить — отдельная наука. Посему статистика начинается с ограничений и интервалов.

Примерно так.